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COME SI EFFETTUA UN ORDINE?

Può selezionare e inserire nel carrello tutti i prodotti che desidera semplicemente cliccando sull'apposita icona.
Il riquadro a sinistra presenta un riepilogo dei prodotti ordinati: può controllare e modificare il contenuto del suo carrello in ogni momento.
Dopo aver completato la scelta, selezioni l'area di destinazione del pacco e prema il pulsante "Procedi all'acquisto".
A questo punto dovrÓ indicare i suoi dati personali e gli eventuali dati per la fatturazione.

Verifichi sempre la correttezza dei dati nel riepilogo e confermi l' ordine.


AVETE RICEVUTO IL MIO ORDINE?

Riceverà via e-mail un messaggio di conferma con i dettagli relativi al suo ordine e un numero identificativo dell' ordine stesso. Questo numero le sarà utile nel caso in cui volesse contattarci per richiedere informazioni relative al suo ordine. (vedi sezione contatti).


COME POSSO PAGARE?

Può pagare:

• con carta di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, PostePay e conto IWSMILE/IWBANK.


GARANTITE PAGAMENTI SICURI?

La gestione dei pagamenti è affidata a IWSMILE/IWBANK che gestisce le transazioni online e garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati che vengono crittografati secondo il sistema SSL.

Attenzione: l'addebito sulla carta di credito avviene solo al momento della spedizione e solo per gli importi relativi ai prodotti effettivamente spediti.


QUALI SONO I COSTI E I TEMPI DI SPEDIZIONE?

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente nella pagina del carrello in base all'area di destinazione del pacco e al suo peso.

I tempi di spedizione dipendono dall'area di destinazione del pacco.


COSA SUCCEDE SE UN PRODOTTO ORDINATO RISULTA NON DISPONIBILE?

• Prodotto irreperibile:

Se un prodotto ordinato dovesse risultare esaurito o non più disponibile, la informeremo via e-mail. Provvederemo a spedirle gli eventuali altri prodotti da lei ordinati e naturalmente le addebiteremo solo i prodotti effettivamente spediti.

• Prodotto al momento non disponibile con tempi d' attesa superiori ai 5-7 giorni:

La informeremo via e-mail e nel caso avesse ordinato più prodotti, potrà scegliere se attendere il completamento dell'ordine oppure optare per due spedizioni parziali.

Attenzione: con il pagamento tramite carta di credito, viene concessa un'autorizzazione alla movimentazione della carta per l'importo stabilito che ha una durata massima di 25 giorni, termine oltre il quale l'autorizzazione viene cancellata.


POSSO SCEGLIERE GIORNO E ORARIO DI CONSEGNA?

Il corriere espresso garantisce la consegna in 24/72 ore ma non è possibile concordare giorno e orario. Da parte sua è quindi importante indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro.